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Comment émerger sur les médias sociaux ?

Qu’il s’agisse de créer une marque sur les réseaux sociaux, de promouvoir un événement commercial ou de faire une campagne, vous vous battez contre tous les autres pour vous faire une place.

Et l’audience commence à montrer quelques signes d’aversion publicitaire.

Les réseaux sociaux sont de plus en plus fréquentés, mais l’attention des utilisateurs ne cesse de chuter. Certains prédisent que la portée des contenus de marque finirait par s’établir à zéro. Pourtant, plusieurs marques parviennent à engager les communautés sur les réseaux sociaux.

Voici six stratégies organiques qui vous aideront à sortir du lot.

 

  1. Optimisez votre contenu sur les réseaux sociaux

Chaque publication que vous publiez doit avoir des images de taille appropriée, un texte clair et convaincant, un lien approprié et des balises.

  • Utilisez les bonnes tailles d’image pour les publications sur chaque plate-forme.
  • Ajoutez @ mentions / tags et #hashtags partout où cela a du sens.
  • Evitez les messages de valeur zéro. Ne partagez que ce qui a une substance.
  • Utilisez un mix des différents types de contenus de médias sociaux qui incitent à l’engagement.

Votre première tâche doit être de rédiger des publications courtes et concises. Qui prend le temps de lire, pour être honnête, de longues publications sur les pages des marques ? Presque personne.

N’oubliez pas que vous parlez à un public qui n’a aucune raison de vous écouter mais que vous pouvez facilement conduire votre audience vers un autre article, plus intéressant.

Quel est le  message que vous souhaitez véhiculer ? Comment voulez vous que votre audience intéragisse ?

Il est important que vous remplacez les phrases longues par des plus concises, qui transmettront l’exclusivité et les avantages. Vous pouvez également utiliser la narration pour créer une identité de marque puissante.

La configuration de tests A / B n’est pas négligeable, vous pourrez ensuite les mesurer à l’aide d’outils d’analyse des médias sociaux.

 

  1. Découvrez ce qui anime votre public

Les disciplines comme le référencement et le contenu ont de gros avantages lorsque vous comprenez bien votre audience – non pas au niveau démographique, mais au niveau comportemental et intentionnel.

En général, l’audience est difficile à captiver. La durée de l’attention d’une audience est seulement de quelques secondes.

Vous avez besoin d’une énonciation et d’un contenu puissants qui se connectent à votre audience pour créer un impact. Pour ce faire, vous devez répondre à ces questions sur vos groupes cibles :

  • Quelle est leur préoccupation la plus urgente ?

Pour persuader quelqu’un d’acheter, vous devez savoir ce qui conduit ses décisions d’achat.

  • Qu’est-ce qui les concerne ?
  • Qu’attendent-ils de vous ?

Ces informations peuvent vous donner un avantage lors de la création de votre design et de votre publication.

  • Comment consomment-ils leur contenu ?

Si vous utilisez le marketing de contenu pour vous connecter à votre audience, vous devez comprendre comment elle consomme du contenu.

  • Sont-ils principalement des lecteurs sur mobiles ?
  • Est-ce qu’ils s’appuient sur des blogs pour des informations ou suivent-ils des experts de l’industrie sur les réseaux sociaux ?
  • Quelles publications votre audience suit-elle ?

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez créer vos ressources de marketing de contenu et planifier vos publications.

  • Quels sont leurs intérêts et leurs passions ?

Vous pouvez aller très loin avec les gens si vous pouvez les faire rire, les divertir ou entamer des discussions approfondies sur leurs passions.

 

  1. Créez votre propre espace

Le marché de masse est saturé.

C’est pourquoi les experts SEO suivent de près les mots-clés, et que les spécialistes du marketing de contenu créent des guides axés sur des groupes d’audience petits mais spécifiques.

Vous devez identifier ces petits groupes d’audience où vous pouvez exceller et vous démarquer.

Utilisez votre contenu pour vous adresser à ce public, pas pour interagir avec tout le monde.

Avoir beaucoup d’engagement sur vos pages ne signifie pas que vous en sortez beaucoup. Les actions ne font pas tout. Les publications qui n’obtiennent que des actions peuvent parfois finir par générer plus de conversions.

 

  1. Investissez dans les bons canaux

Le moment de la publication et les canaux choisis importent autant que la publication elle-même. Les tendances du marketing changent assez rapidement, il est important de rester au courant des dernières actualités concernant les réseaux sociaux.

Les gens ordinaires (amis et famille) et les experts de l’industrie sont plus influents sur Internet que les marques, selon le Baromètre Trust 2008 d’Edelman.

Vous pouvez donc, au lieu d’utiliser vos comptes officiels et vos publicités pour alimenter la distribution de contenu, essayer obtenir des influents et des micro-influents.

Les micro-influents peuvent être n’importe qui dans votre base de données de contact ou sur vos pages de réseaux sociaux. Les anciens clients sont eux aussi de grands défenseurs, tout comme les employés, les fans et les experts.

  • Surveiller les conversations sur les réseaux sociaux

Configurez des alertes pour votre nom de marque et les mots-clés importants. Surveillez également les hashtags et les combinaisons de mots clés qui pourraient vous aider à les trouver.

  • Créer des relations avec les personnes influentes

Assurez-vous que vous et vos influenceurs partageaient les mêmes principes et que ces influenceurs sont passionnés par votre marque. Portez de l’intérêt à ce qu’ils font et offrez leur quelque chose de valeur en échange de leurs services.

  • Motivez-les à partager

L’argent n’est pas le seul facteur de motivation. Souvent, la transparence, la notoriété de la marque et une bonne visibilité sont des facteurs d’influence plus importants qu’une contribution monétaire. Lorsque vous établissez un rapport avec vos influenceurs, vous pouvez observer et identifier ce qui est susceptible de les motiver.

 

  1. Optimisez vos résultats sur les moteurs de recherche

Il existe une différence distincte entre l’optimisation des moteurs de recherche et l’optimisation de la recherche sur les réseaux sociaux. Sans clarté sur l’endroit où vous souhaitez être visible, vous ne pouvez pas créer de stratégie solide.

Par exemple, lorsque vous avez un mot-clé dans le nom de votre page Facebook, Google le reprend et vous classe au-dessus des entreprises de classe mondiale.

Il est peu probable que vous reconnaissez l’une des marques sur cette page de résultats.

Pour être bien classé sur Facebook, vous devez avoir ce mot-clé dans vos sous-catégories et dans la description de votre page.

  • Facteurs à considérer lors du ciblage pour votre positionnement sur les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche considèrent également la réputation sociale et l’engagement lors du classement des comptes sociaux. Cela a du sens car les comptes sociaux sont assez faciles à créer et de nombreuses agences créent plusieurs comptes pour générer de faux buzz.

Les faux comptes sont faciles à reconnaître en raison de leur faible nombre d’amis réels et de leur faible taux de messages engageants.

Google détermine l’engagement sur les publications des réseaux sociaux lors du classement des comptes.

Cela nous ramène au partage de contenu de qualité spécifique à votre audience et à la suite des autres points abordés dans cet article.

  • Le bénéfice de l’interaction interpersonnelle sur les réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez personnellement sur Facebook, votre contenu est susceptible d’améliorer sa position sur les flux. C’est probablement pourquoi le contenu des amis et de la famille dépasse le contenu des marques sur la plateforme de médias sociaux.

Vous pouvez également tagger ou mentionner les influenceurs ou les cibles du contenu pour publier directement votre contenu. Vous ne devez le faire que lorsque cela est pertinent, bien sûr, disons que lorsque vous avez des influenceurs dans l’article que vous partagez ou lorsque vous souhaitez apporter quelque chose de spécifique à l’attention d’une audience en particulier.

 

  1. Ne cherchez pas à vendre directement

Le moyen le plus rapide de perdre votre audience sur les réseaux sociaux est de commencer à vouloir vendre. Selon des recherches, les utilisateurs des réseaux sociaux aspirent au divertissement, à l’information et aux ressources et non pas à l’achat directement.

L’approche que vous choisissez est très importante. Vous pouvez vous adressez à votre audience de deux façons : de votre point de vue ou du point de vue de votre public.

La clé du marketing est la relation. Vous ne pouvez pas établir de relations en vous concentrant uniquement sur votre bénéfice.

Lors de la création de votre contenu, ne pensez pas à la façon dont vous pouvez vendre, mais à la façon dont vous pouvez apporter quelque chose à votre audience. Voilà comment vous pouvez attirer l’attention de votre public.

Ne laissez jamais passer l’occasion de divertir votre auditoire, c’est un excellent moyen d’établir un rapport et de renforcer la fidélité à la marque.

 

Vous sentez-vous submergé par toute cette information ? Ne le soyez pas ! Vous savez ce que vous devez faire maintenant.

Ajoutez une stratégie à votre calendrier chaque semaine. Prenez  20 minutes de votre temps pour lire et tout mettre en œuvre. Dans environ six semaines, vous devriez avoir amélioré vos résultats de marketing sur les réseaux sociaux.

L’avenir des réseaux sociaux va vous surprendre

Nous vivons dans un monde où la technologie et les médias sociaux sont de plus en plus présents et où ils évoluent sans cesse. Certains experts pensent même que nous allons aller au-delà des téléphones, des ordinateurs, et même de la réalité virtuelle… Pour arriver à des dispositifs qui permettront de connecter nos cerveaux directement aux machines, et dans un futur proche !

Les grands réseaux sociaux doivent innover et continuer à évoluer pour rivaliser les uns avec les autres. Pour que cela se produise, ils doivent nécessairement se tourner vers la technologie pour proposer des idées innovantes et différentes.

Facebook a récemment annoncé qu’une de leurs équipes travaillait sur une interface informatique alimentée par le cerveau humain.

Google serait en train de développer des lentilles de contact high-tech qui pourraient mesurer le taux de glucose d’une personne.

Il existe des risques liés à toutes ces grandes avancées technologiques. Est-ce qu’être dans un environnement virtuel est autant gratifiant et amusant que d’être dans la même pièce qu’un ami ? Probablement pas.

Selon les spécialistes, nous avons encore une décennie avant que l’un de ces grands projets ne se concrétise. En attendant, la technologie continue d’influencer grandement les médias sociaux. Nous devons nous préparer à un monde de plus en plus dominé par la technologie.

Les trois erreurs que les entreprises doivent éviter en social media

Le social media est un outil très puissant, mais de ce pouvoir découle une grande responsabilité. Heureusement, la majorité des erreurs qui coûtent le plus cher à une entreprise sont facilement évitables.

La visibilité qu’offre le social média et sa large portée sont ses plus grandes forces ainsi que ses plus grands dangers. Quand vous faites quelque chose de bien, l’exposition peut être extrêmement positive pour votre marque. Mais quand vous faites quelque chose de mal, tout le monde est là pour en parler ! Cela signifie qu’il est primordial d’éviter les erreurs suivantes, celles qui coûtent cher à votre image de marque:

1) Des posts inappropriés

Chaque semaine, on peut voir dans la presse l’histoire d’une marque qui a fait un faux pas sur les réseaux sociaux, qui a supprimé le post ou le tweet en question et qui fait maintenant ses excuses afin de restaurer son image et améliorer ses relations avec les internautes.

C’est facile de dire “comment ont-ils pu faire une chose pareil?” d’un point du vue extérieur. Cependant, il est tout aussi facile de faire la même erreur sans s’en rendre compte. Le problème avec les réseaux sociaux c’est que chacun a des opinions différentes et il est facile de détourner la signification d’un post et son contexte. Pour éviter de poster qui puisse être inappropriés, la marque doit instaurer une politique détaillée pour chaque post et en faisant valider ces posts ou ces tweets par différentes personnes avant d’être publiés.

2) Une stratégie trop agressive

Le monde du social média, surtout sur Twitter, est rempli de “rôdeurs” qui sont là seulement pour chercher la petite bête et faire tomber une personne ou une marque. Même si ceci peut paraître exaspérant d’assister de manière impuissante aux technique de ces rôdeurs qui saisissent la moindre occasion pour détruire vos campagnes social media, vous n’avez d’autre choix que de les laisser faire et d’espérer qu’ils tirent le meilleur de votre marque.

Cette technique est l’un de gros problème du social media et la meilleure solution est d’ignorer ces rôdeurs. Si vous faites cela, la solution reviendra à la normale après quelque temps. Ces rôdeurs souhaitent avoir votre attention et vous mettre dans l’embarras, ils se nourrissent de votre énervement. S’ils essaient d’être drôles, vous pouvez les taquiner par exemple en utilisant des punchlines. Le secret réside dans la constance de vos réponses. Si vous n’êtes pas sûrs de vos punchline, ne répondez surtout pas et de cette manière, ces rôdeurs ne peuvent pas être certains que vous avez lu leurs commentaires.

3) Une mauvaise identification de sa cible

Créer des profils, développer des contenus et suivre des comptes n’est pas suffisant. Si vous voulez être efficace sur les réseaux sociaux en tant que marque, vous devez cibler des objectifs et être sûr que vous atteindrez la bonne cible. Sinon, vous brasser juste de l’air.

Chaque stratégie social media qui a fonctionné a commencé par une compréhension précise de qui est l’audience à cibler. Étudier des informations démographiques n’est pas suffisant. Vous devez connaître les habitudes de consommation de votre cible, de quelle manière ils occupent leur temps, quelles sont leurs croyances politiques, quelle personnalité ont-ils etc. En connaissant précisément votre audience, vous pouvez facilement vous créer une personnage qui engage les utilisateurs de manière significative.

Pour conclure, il faut faire du social média un atout pour votre marque

Malheureusement, de nombreuses entreprises lancent des stratégies social media sans compréhension au préalable de ce qui fonctionne sur les réseaux et de ce que le social media marketing signifie. Ceci engendre souvent des erreurs coûteuses qui peuvent détruire l’image de votre marque ainsi que sa réputation pour les années suivantes.

En évitant les erreurs citées dans cet article, vous pouvez au moins vous assurer que vous ne tomberez pas dans ces pièges que certains de vos concurrents n’ont pas su éviter. Mais la clé pour une bonne stratégie social média sur le long terme est la compréhension de chaque plateforme que vous utilisez et il vaut toujours se tenir informer de leurs évolutions.

Les tendances qui vont transformer le content marketing en 2017

Le « content marketing » évolue très rapidement. La production de contenus génériques et la propulsion de ceux-ci aux yeux des internautes n’est plus une simple stratégie marketing mais représente l’espoir de chaque entreprise pour rester compétitive.

Les stratégies de contenu traditionnelles ont beaucoup perdu en efficacité. Les marques qui rencontrent le succès sont celles qui savent tirer profit des avancées de la technologiques et comportementales.

Par exemple, en 2013, l’investissement dans le mobile représentait 53% des dépenses totales en digital contre 47% pour l’ordinateur. En 2015, 65% des utilisateurs passaient la majorité de leur temps sur le téléphone contre 35% des utilisateurs qui se trouvaient sur PC, ce qui illustre le rôle prépondérant que joue le mobile dans le monde du contenu média ces derniers temps.

Tous ces chiffres prouvent que le contenu marketing et le marketing social media continueront d’évoluer et la technologie en sera le principal vecteur.

Nous vous invitons à ces exemples de nouvelles technologies qui sont sur le point de transformer fondamentalement le paysage de 2017 et d’après:

L’intelligence artificielle

La plupart d’entre nous a tendance à trembler et à battre en retraite lorsqu’on parle de ce “gros mot” qui est l’intelligence artificielle peut être à force d’avoir trop regardé Terminator ou Matrix/ Avec une intelligence artificielle qui est aujourd’hui capable de produire des articles intéressants et différentes formes de contenus, il est légitime que les développeurs et les marqueteurs aient un peu peur !

Mais sont-ils si apeurés?

Quand l’intelligence artificielle a été introduite comme une machine capable de réaliser des choses exceptionnelles, les êtres humains ont vu un avantage considérable dans cette technologie bien meilleure que l’homme pour réaliser certaines tâches en autonomie. C’est pourquoi les créateurs et les marqueteurs de contenus sont en train de tirer profit de cette science merveilleuse et de son pouvoir.

En effet, l’AI a le potentiel de changer le paysage du contenu marketing actuel et même de le révolutionner. Elle peut être utilisée pour une meilleure compréhension du contenu grâce à des mots-clés et permettre un développement des contenus de manière cohérente avec votre cible d’utilisateurs. L’AI peut également être utilisée pour aider à trouver des formats efficaces en termes de référencement, découvrir des meilleurs moyens d’enregistrement des données et automatiser la distribution des contenus.

Les créateurs de contenus ont définitivement beaucoup à gagner grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle.

Les nouveaux objets connectés

Le monde dans lequel nous vivons n’est rien d’autre qu’un monde rapide et irréel.

De nouveaux outils apparaissent chaque jour avec la capacité de communiquer via des connections sociales grâce au monde ultra étendu des objets connectés à internet. Les utilisateurs ne sont plus cantonnés à l’utilisation unique de leurs PC, ordinateurs portables ou smartphones quand il s’agit d’interaction avec du contenu.

Par exemple, aujourd’hui, même des réfrigérateurs intelligents peuvent communiquer avec ses utilisateurs. Même les enceintes bluetooth peuvent être intégrées à une maison intelligente. Le challenge pour les créateurs de contenus va être de développer du contenu qui sera capable de répondre à chaque utilisateur via différents device dans ce monde des objets connectés.

De cette manière, les marqueteurs seront capables de fournir des contenus personnalisés en se basant sur la géolocalisation, la gestion des données et les alertes en temps réel grâce aux objets. Les marqueteurs seront même capables d’envoyer du contenu grâce à la donnée de proximité. Par exemple, les marques de vêtements pourront envoyer des messages en donnant des conseils et des idées de tenues à adopter pour l’hiver.

la réalité virtuelle et la réalité augmentée

2016 a clairement été l’année de la réalité virtuelle. Juste pour vous rappeler que des millions d’utilisateurs ont rendu Pokémon Go plus populaire que Tinder et Instagram. Ces technologies de développement ont permis la création de nouvelles plateformes de consommation de contenues.

La réalité virtuelle va prochainement faciliter la transition du marketing de contenu traditionnel vers ce besoin que nous avons de s’intéresser aux contenus visuels. Les créateurs de contenus vont pouvoir saisir cette opportunité existante afin de pousser des contenus optimisés pour la réalité virtuelle, ce qui est un secteur encore inconnu.

Le live streaming

Le streaming a longtemps été associé aux émissions en live ou même à des évènements sportifs.

Cependant, récemment, le live streaming est devenu juste l’une des principales options des smartphones juste après le but d’appeler ou d’écrire un texto. Les applications de Live Streaming sont devenues très populaires au sein des utilisateurs.
Ce Live Streaming devient véritable , pour les développeurs et les marqueteurs, une plateforme permettant de générer du contenus live en fonction de la demande.
De pus, avec Facebook Jumping au seni du live streaming, de plus en plus d’utilisateurs sont plus susceptibles d’apprécier le contenu proposé au sein des expériences live.

L’amélioration des algorithmes de recherche internet

Ces algorithmes de recherche et référencement sont en train de devenir tous automatisés tant que les mises à jour le sont également. La plupart des designs des marqueteurs se retrouvent sur des campagnes marketing en ligne et disposent alors d’algorithmes de recherche manuelle. Ceux-ci doivent également être mis à jour manuellement et de telles mises à jour sont communiqués directement à la communauté en ligne.

Cependant, les mises à jour automatiques vont, dans un autre temps, rendre difficile la prédiction des règles à mettre en place pour conserver la visibilité organique.
Les marketeurs vont donc devoir trouver les meilleurs moyens de rester vigilants afin pouvoir récolter les récompenses de la visibilité organique.

E-commerce et social média

De leurs côtés, le marketing e-commerce et social média ont déjà été explorés par les créateurs de contenus depuis de nombreuses années. Les plateformes telles qu’Instagram, Facebook et Pinterest ont été largement utilisées pour propager du contenu viral et pénétrer de nouveaux marchés.

Mais le réel challenge réside plus, dorénavant, dans l’achat-média que dans les sites social-média en eux-mêmes. Le social média représente actuellement le leader dans la création de contenu et dans sa distribution à une cible. Avec de tels acteurs qui génèrent autant de revenues, la principale information à surveiller n’est plus la consommation de contenu mais les sites hybrid e-commerce.

Le marketeur de contenu va devoir trouver des plateformes alternatives de marketing communautaire pour interagir avec sa cible et à être vu puisque les opportunités de visibilité organique tendent à diminuer fortement.

2017 représente une succession de challenges et d’opportunités pour tous les gens concernés par le marketing de contenu. Préparer le futur ne doit donc pas être une option mais une obligation. La préparation permet de rester compétitif lorsque d’autres industries vont être prises par surprise par ces changements. Ceci assure le bénéfice de la différenciation, même si la mise en place de nouvelles technologies revient à prendre des directions différentes.