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Les utilisateurs de LinkedIn peuvent maintenant intégrer des images à leurs commentaires

Les utilisateurs de LinkedIn peuvent maintenant ajouter des images à leurs commentaires.

Julie Inouye, directrice principale des communications d’entreprise et de produit a fait l’annonce dans une publication de blog :

“Comme on dit, une image vaut 1 000 mots. Nous avons ajouté la possibilité d’inclure des images dans les commentaires que vous partagez sur LinkedIn pour donner plus de richesse et d’expression à vos conversations. La prochaine fois que vous avez quelque chose de complexe à dire, vous pouvez utiliser, par exemple, ce diagramme de Venn pour faire valoir votre point de vue.”

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6 étapes pour booster votre marque sur Instagram

Votre marque a lancé un compte Instagram et en assure le suivi, mais votre participation et la croissance de l’audience ont stagné. Que faire ?

Pour susciter un nouvel intérêt pour Instagram, il est crucial d’associer une approche basée sur les données avec ingéniosité et expérimentation.

Nous allons vous partager six étapes pour élaborer plus de contenu tactique et inventif.

  • Comprendre le comportement de votre audience sur les différents réseaux sociaux

Premièrement vous devez faire un état des lieux de la présence de votre marque sur les différents médias sociaux, en regardant le public interagir avec chaque plate-forme, ainsi qu’en prenant en compte le type de contenu qui attire le plus d’attention et pourquoi.

  • Tirer parti du comportement de l’audience

À l’aide de ces données sur vos audience, vous devez fixer des objectifs spécifiques en matière de diversification du contenu. Vous devez alors créer un calendrier éditorial qui spécifie les types de contenu à publier et le moment de la publication

  • Le contenu généré par vos utilisateurs entraîne l’engagement sur Instagram…

Aujourd’hui, votre audience partage de plus en plus de visuels de ses expériences personnelles : photos, vidéos. C’est une excellente occasion de réorienter ce contenu créé par les consommateurs.

  • Mais assurez-vous de ne pas entrer dans une zone de non-droit 😉

Attention, il faut toujours rester dans la légalité et avoir l’accord de l’auteur du contenu pour le partager.. Avant de publier le contenu généré par vos utilisateurs, toujours prévenir l’auteur original.

  • Concentrez-vous sur les réactions concernant vos posts, et encore plus sur ce qui est partagé

La portée globale est importante, mais vous devez vous pencher particulièrement sur les publications postées par votre public.

Par exemple, si vous publiez une recette de poulet rôti qui redirige vers Rolland Garros et que vous voyez les adeptes partager cette recette par la suite, c’est que vous êtes sur la bonne voie.

  • Innovez avec les différentes formats de publication

N’hésitez pas à jouer avec les nouveaux formats d’albums d’Instagram pour créer des messages contigus, de sorte que l’affichage devienne une expérience continue.

 

 

 

Comment émerger sur les médias sociaux ?

Qu’il s’agisse de créer une marque sur les réseaux sociaux, de promouvoir un événement commercial ou de faire une campagne, vous vous battez contre tous les autres pour vous faire une place.

Et l’audience commence à montrer quelques signes d’aversion publicitaire.

Les réseaux sociaux sont de plus en plus fréquentés, mais l’attention des utilisateurs ne cesse de chuter. Certains prédisent que la portée des contenus de marque finirait par s’établir à zéro. Pourtant, plusieurs marques parviennent à engager les communautés sur les réseaux sociaux.

Voici six stratégies organiques qui vous aideront à sortir du lot.

 

  1. Optimisez votre contenu sur les réseaux sociaux

Chaque publication que vous publiez doit avoir des images de taille appropriée, un texte clair et convaincant, un lien approprié et des balises.

  • Utilisez les bonnes tailles d’image pour les publications sur chaque plate-forme.
  • Ajoutez @ mentions / tags et #hashtags partout où cela a du sens.
  • Evitez les messages de valeur zéro. Ne partagez que ce qui a une substance.
  • Utilisez un mix des différents types de contenus de médias sociaux qui incitent à l’engagement.

Votre première tâche doit être de rédiger des publications courtes et concises. Qui prend le temps de lire, pour être honnête, de longues publications sur les pages des marques ? Presque personne.

N’oubliez pas que vous parlez à un public qui n’a aucune raison de vous écouter mais que vous pouvez facilement conduire votre audience vers un autre article, plus intéressant.

Quel est le  message que vous souhaitez véhiculer ? Comment voulez vous que votre audience intéragisse ?

Il est important que vous remplacez les phrases longues par des plus concises, qui transmettront l’exclusivité et les avantages. Vous pouvez également utiliser la narration pour créer une identité de marque puissante.

La configuration de tests A / B n’est pas négligeable, vous pourrez ensuite les mesurer à l’aide d’outils d’analyse des médias sociaux.

 

  1. Découvrez ce qui anime votre public

Les disciplines comme le référencement et le contenu ont de gros avantages lorsque vous comprenez bien votre audience – non pas au niveau démographique, mais au niveau comportemental et intentionnel.

En général, l’audience est difficile à captiver. La durée de l’attention d’une audience est seulement de quelques secondes.

Vous avez besoin d’une énonciation et d’un contenu puissants qui se connectent à votre audience pour créer un impact. Pour ce faire, vous devez répondre à ces questions sur vos groupes cibles :

  • Quelle est leur préoccupation la plus urgente ?

Pour persuader quelqu’un d’acheter, vous devez savoir ce qui conduit ses décisions d’achat.

  • Qu’est-ce qui les concerne ?
  • Qu’attendent-ils de vous ?

Ces informations peuvent vous donner un avantage lors de la création de votre design et de votre publication.

  • Comment consomment-ils leur contenu ?

Si vous utilisez le marketing de contenu pour vous connecter à votre audience, vous devez comprendre comment elle consomme du contenu.

  • Sont-ils principalement des lecteurs sur mobiles ?
  • Est-ce qu’ils s’appuient sur des blogs pour des informations ou suivent-ils des experts de l’industrie sur les réseaux sociaux ?
  • Quelles publications votre audience suit-elle ?

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez créer vos ressources de marketing de contenu et planifier vos publications.

  • Quels sont leurs intérêts et leurs passions ?

Vous pouvez aller très loin avec les gens si vous pouvez les faire rire, les divertir ou entamer des discussions approfondies sur leurs passions.

 

  1. Créez votre propre espace

Le marché de masse est saturé.

C’est pourquoi les experts SEO suivent de près les mots-clés, et que les spécialistes du marketing de contenu créent des guides axés sur des groupes d’audience petits mais spécifiques.

Vous devez identifier ces petits groupes d’audience où vous pouvez exceller et vous démarquer.

Utilisez votre contenu pour vous adresser à ce public, pas pour interagir avec tout le monde.

Avoir beaucoup d’engagement sur vos pages ne signifie pas que vous en sortez beaucoup. Les actions ne font pas tout. Les publications qui n’obtiennent que des actions peuvent parfois finir par générer plus de conversions.

 

  1. Investissez dans les bons canaux

Le moment de la publication et les canaux choisis importent autant que la publication elle-même. Les tendances du marketing changent assez rapidement, il est important de rester au courant des dernières actualités concernant les réseaux sociaux.

Les gens ordinaires (amis et famille) et les experts de l’industrie sont plus influents sur Internet que les marques, selon le Baromètre Trust 2008 d’Edelman.

Vous pouvez donc, au lieu d’utiliser vos comptes officiels et vos publicités pour alimenter la distribution de contenu, essayer obtenir des influents et des micro-influents.

Les micro-influents peuvent être n’importe qui dans votre base de données de contact ou sur vos pages de réseaux sociaux. Les anciens clients sont eux aussi de grands défenseurs, tout comme les employés, les fans et les experts.

  • Surveiller les conversations sur les réseaux sociaux

Configurez des alertes pour votre nom de marque et les mots-clés importants. Surveillez également les hashtags et les combinaisons de mots clés qui pourraient vous aider à les trouver.

  • Créer des relations avec les personnes influentes

Assurez-vous que vous et vos influenceurs partageaient les mêmes principes et que ces influenceurs sont passionnés par votre marque. Portez de l’intérêt à ce qu’ils font et offrez leur quelque chose de valeur en échange de leurs services.

  • Motivez-les à partager

L’argent n’est pas le seul facteur de motivation. Souvent, la transparence, la notoriété de la marque et une bonne visibilité sont des facteurs d’influence plus importants qu’une contribution monétaire. Lorsque vous établissez un rapport avec vos influenceurs, vous pouvez observer et identifier ce qui est susceptible de les motiver.

 

  1. Optimisez vos résultats sur les moteurs de recherche

Il existe une différence distincte entre l’optimisation des moteurs de recherche et l’optimisation de la recherche sur les réseaux sociaux. Sans clarté sur l’endroit où vous souhaitez être visible, vous ne pouvez pas créer de stratégie solide.

Par exemple, lorsque vous avez un mot-clé dans le nom de votre page Facebook, Google le reprend et vous classe au-dessus des entreprises de classe mondiale.

Il est peu probable que vous reconnaissez l’une des marques sur cette page de résultats.

Pour être bien classé sur Facebook, vous devez avoir ce mot-clé dans vos sous-catégories et dans la description de votre page.

  • Facteurs à considérer lors du ciblage pour votre positionnement sur les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche considèrent également la réputation sociale et l’engagement lors du classement des comptes sociaux. Cela a du sens car les comptes sociaux sont assez faciles à créer et de nombreuses agences créent plusieurs comptes pour générer de faux buzz.

Les faux comptes sont faciles à reconnaître en raison de leur faible nombre d’amis réels et de leur faible taux de messages engageants.

Google détermine l’engagement sur les publications des réseaux sociaux lors du classement des comptes.

Cela nous ramène au partage de contenu de qualité spécifique à votre audience et à la suite des autres points abordés dans cet article.

  • Le bénéfice de l’interaction interpersonnelle sur les réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez personnellement sur Facebook, votre contenu est susceptible d’améliorer sa position sur les flux. C’est probablement pourquoi le contenu des amis et de la famille dépasse le contenu des marques sur la plateforme de médias sociaux.

Vous pouvez également tagger ou mentionner les influenceurs ou les cibles du contenu pour publier directement votre contenu. Vous ne devez le faire que lorsque cela est pertinent, bien sûr, disons que lorsque vous avez des influenceurs dans l’article que vous partagez ou lorsque vous souhaitez apporter quelque chose de spécifique à l’attention d’une audience en particulier.

 

  1. Ne cherchez pas à vendre directement

Le moyen le plus rapide de perdre votre audience sur les réseaux sociaux est de commencer à vouloir vendre. Selon des recherches, les utilisateurs des réseaux sociaux aspirent au divertissement, à l’information et aux ressources et non pas à l’achat directement.

L’approche que vous choisissez est très importante. Vous pouvez vous adressez à votre audience de deux façons : de votre point de vue ou du point de vue de votre public.

La clé du marketing est la relation. Vous ne pouvez pas établir de relations en vous concentrant uniquement sur votre bénéfice.

Lors de la création de votre contenu, ne pensez pas à la façon dont vous pouvez vendre, mais à la façon dont vous pouvez apporter quelque chose à votre audience. Voilà comment vous pouvez attirer l’attention de votre public.

Ne laissez jamais passer l’occasion de divertir votre auditoire, c’est un excellent moyen d’établir un rapport et de renforcer la fidélité à la marque.

 

Vous sentez-vous submergé par toute cette information ? Ne le soyez pas ! Vous savez ce que vous devez faire maintenant.

Ajoutez une stratégie à votre calendrier chaque semaine. Prenez  20 minutes de votre temps pour lire et tout mettre en œuvre. Dans environ six semaines, vous devriez avoir amélioré vos résultats de marketing sur les réseaux sociaux.

L’avenir des réseaux sociaux va vous surprendre

Nous vivons dans un monde où la technologie et les médias sociaux sont de plus en plus présents et où ils évoluent sans cesse. Certains experts pensent même que nous allons aller au-delà des téléphones, des ordinateurs, et même de la réalité virtuelle… Pour arriver à des dispositifs qui permettront de connecter nos cerveaux directement aux machines, et dans un futur proche !

Les grands réseaux sociaux doivent innover et continuer à évoluer pour rivaliser les uns avec les autres. Pour que cela se produise, ils doivent nécessairement se tourner vers la technologie pour proposer des idées innovantes et différentes.

Facebook a récemment annoncé qu’une de leurs équipes travaillait sur une interface informatique alimentée par le cerveau humain.

Google serait en train de développer des lentilles de contact high-tech qui pourraient mesurer le taux de glucose d’une personne.

Il existe des risques liés à toutes ces grandes avancées technologiques. Est-ce qu’être dans un environnement virtuel est autant gratifiant et amusant que d’être dans la même pièce qu’un ami ? Probablement pas.

Selon les spécialistes, nous avons encore une décennie avant que l’un de ces grands projets ne se concrétise. En attendant, la technologie continue d’influencer grandement les médias sociaux. Nous devons nous préparer à un monde de plus en plus dominé par la technologie.

ACTUALITÉ SOCIAL MEDIA – MARS 2017

Pour ceux qui auraient besoin d’un petit brief sur les tendances du moment en terme de stratégie social média, voici les 6 points que nous avons retenu de l’actualité de ce mois de Mars :

  • Instagram se met à table !
  • Peu c’est mieux !
  • Google, un nouveau réseau social ?
  • La campagne du mois : envie de sauver la planète ? Buvez des binouzes !
  • La puissance des réseaux sociaux
  • L’actu KRDS
  1. Instagram se met à table !

Instagram prévoit le lancement d’une nouvelle fonctionnalité pour les entreprises : « BOOKER »

Il sera désormais possible de réserver une table dans un restaurant via Instagram, depuis le profil du restaurant. Instagram pourrait même ajouter une fonctionnalité de suivi des réservations. Il sera possible de lier un compte Business Instagram avec une page Facebook.

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2. Peu c’est mieux !

Trop poster sur Facebook peut nuire aux marques. En effet, 44% des utilisateurs de Facebook abonnés à des marques trouvent que les posts sont trop fréquents, de plus 43% affirment que leur fil d’actualités est « pollué » par ces posts et 38% pensent que les contenus postés sont trop répétitifs et non engageants. En clair, il vaut mieux peu de contenu, mais des posts engageants avec une réelle valeur ajoutée plutôt que des publications en masse qui ne retiennent plus l’attention voire même qui dérangent.

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3. Google, un nouveau réseau social ?

Bientôt, aux USA et au Brésil, Google va permettre aux célébrités de « poster »  sur le moteur de recherche !

Cette fonctionnalité avait été mise en place lors des élections présidentielles américaines de 2016, les candidats pouvaient alors poster (texte, images et vidéos) sur Google. Aujourd’hui, cette fonctionnalité va devenir accessible aux célébrités et aux organisations.

Par exemple, si un internaute aux USA recherche « Donald Trump », il verra une section avec les publications comme si il était sur son compte Facebook ou Twitter.

La firme Mountain View développe ce système de « post » pour entrer directement en compétition avec les services de Facebook ou Twitter.

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4. La campagne du mois : envie de sauver la planète ? Buvez des binouzes !

Après une campagne 2016 ayant tout raflé dans les festivals de création internationaux (Grand Prix à Cannes, Yellow Pencil au D&AD…) DB Export repaye sa tournée en créant une nouvelle manière de sauver notre bonne vieille planète.

Alors que l’année dernière la marque créait un dispositif pour produire du biocarburant à partir des déchets créés dans la production de leur bière http://bit.ly/2n9BdKq. En 2017, elle sauve le sable de nos plages en créant une nouvelle manière de recycler ses bouteilles en verre : http://bit.ly/2opcUrO

Une bonne campagne de goodvertising qui continue à prendre le contrepied de ce que fait le secteur. Ce ne serait pas étonnant que Colenso BBDO repartent une nouvelle fois de Cannes avec quelques lions dans les poches.

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5. La puissance des réseaux sociaux

Le YouTubeur Jérôme Jarre a lancé une campagne de solidarité sur Twitter dans le but de récolter des fonds pour affréter un avion rempli de nourriture pour la Somalie. Grâce au partage de ses 1.3 millions d’abonnés du #TurkishAirlinesHelpSomalia et de leurs dons Jérôme Jarre a réussi son pari : il a obtenu l’accord de Turkish Airlines pour l’envoi de nourriture par avion puis a lancé la campagne « Love Army For Somalia » qui lui a permis de récolter 2.3 millions d’euros.

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6. L’actu KRDS

A l’occasion de la Journée Internationale des Femmes, Speedy a joué sur le marronnier en renversant les clichés à propos des femmes avec la publication de 4 posts aux contenus engageants.

Nous avons pu observer le résultat escompté : une grande participation de la part des femmes qui n’hésitent pas à revendiquer leurs performances en termes de mécanique ou de conduite !
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Pourquoi Instagram est le meilleur réseau social en termes d’engagement et comment l’utiliser ?

Apparu en 2010, Instagram compte aujourd’hui plus de 500 millions d’utilisateurs et se place en seconde position des réseaux sociaux les plus utilisés derrière l’indétrônable Facebook.

Considéré comme le meilleur réseau social pour l’engagement des clients, Instagram a vu son nombre d’annonceurs doublé au cours des derniers mois, aujourd’hui, on en compte pas moins d’un million !

Mais qu’est-ce qui rend Instagram si attrayant pour ses utilisateurs ? Comment  les entreprises peuvent en tirer profit ?

Qu’en disent les statistiques ?

L’engagement implique plusieurs facteurs tels que la visibilité du post, le nombre de commentaires, le partage du post. Pour faire simple, l’engagement mesure le succès de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Après une étude réalisée auprès  de micro-influenceurs, 60% d’entre eux affirment qu’Instagram est le meilleur réseau social pour l’engagement (contre 18 % pour Facebook) .

Pourquoi Instagram est autant engageant ?

De part sa fonctionnalité  mobile, Instagram est facilement utilisable. Instagram permet d’éditer des images à tout moment avant de les publier, cela permet une expérience « in the moment » que les utilisateurs affectionnent particulièrement. Son succès se doit également à sa facilité d’utilisation.

L’application est basée sur le visuel, beaucoup de gens préfèrent interpréter l’information par la vue, c’est d’ailleurs pourquoi le marketing visuel a explosé ces derniers temps. Le flux de nouvelles sur Instagram, représenté par des images du même format, donne un certain niveau de formalité à l’expérience.

Instagram apparaît comme une nouveauté par rapport à  Facebook, Twitter et LinkedIn, en raison de sa simplicité. Instagram attire les jeunes audiences, la majorité de ses utilisateurs à moins de 30 ans. L’énergie qui avait été perdu par certaines marques sur les réseaux sociaux a été retrouvé grâce à Instagram !

Instagram n’est pas limité à une seule fonction ce qui rend ce réseau social accessible à un grand nombre d’utilisateurs et les encourage à interagir davantage.

Les détails à prendre en compte

Etant donné que rien n’est parfait, Instagram a aussi quelques vices qui doivent être pris en considération lors du développement d’une campagne sur Instagram :

Pour commencer, vous ne pourrez pas insérer de liens dans vos publications, donc vous ne ramènerez pas de gens sur votre site. Vous pourrez, en revanche, inclure un lien vers votre site web sur votre profil.

Si vous devez partager un message écrit, alors Instagram n’est pas le réseau social le plus adapté, puisque la plateforme est basée sur l’expérience visuelle. A moins que vous intégriez votre message textuel dans une image.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram n’a pas été créé pour les partages textuels, les conversations sont donc limitées à un certain nombre de caractères. Si vous êtes à la recherche de débats ou de dialogue, vous devrier peut-être vous tournez vers une autre plateforme !

Les trois erreurs que les entreprises doivent éviter en social media

Le social media est un outil très puissant, mais de ce pouvoir découle une grande responsabilité. Heureusement, la majorité des erreurs qui coûtent le plus cher à une entreprise sont facilement évitables.

La visibilité qu’offre le social média et sa large portée sont ses plus grandes forces ainsi que ses plus grands dangers. Quand vous faites quelque chose de bien, l’exposition peut être extrêmement positive pour votre marque. Mais quand vous faites quelque chose de mal, tout le monde est là pour en parler ! Cela signifie qu’il est primordial d’éviter les erreurs suivantes, celles qui coûtent cher à votre image de marque:

1) Des posts inappropriés

Chaque semaine, on peut voir dans la presse l’histoire d’une marque qui a fait un faux pas sur les réseaux sociaux, qui a supprimé le post ou le tweet en question et qui fait maintenant ses excuses afin de restaurer son image et améliorer ses relations avec les internautes.

C’est facile de dire “comment ont-ils pu faire une chose pareil?” d’un point du vue extérieur. Cependant, il est tout aussi facile de faire la même erreur sans s’en rendre compte. Le problème avec les réseaux sociaux c’est que chacun a des opinions différentes et il est facile de détourner la signification d’un post et son contexte. Pour éviter de poster qui puisse être inappropriés, la marque doit instaurer une politique détaillée pour chaque post et en faisant valider ces posts ou ces tweets par différentes personnes avant d’être publiés.

2) Une stratégie trop agressive

Le monde du social média, surtout sur Twitter, est rempli de “rôdeurs” qui sont là seulement pour chercher la petite bête et faire tomber une personne ou une marque. Même si ceci peut paraître exaspérant d’assister de manière impuissante aux technique de ces rôdeurs qui saisissent la moindre occasion pour détruire vos campagnes social media, vous n’avez d’autre choix que de les laisser faire et d’espérer qu’ils tirent le meilleur de votre marque.

Cette technique est l’un de gros problème du social media et la meilleure solution est d’ignorer ces rôdeurs. Si vous faites cela, la solution reviendra à la normale après quelque temps. Ces rôdeurs souhaitent avoir votre attention et vous mettre dans l’embarras, ils se nourrissent de votre énervement. S’ils essaient d’être drôles, vous pouvez les taquiner par exemple en utilisant des punchlines. Le secret réside dans la constance de vos réponses. Si vous n’êtes pas sûrs de vos punchline, ne répondez surtout pas et de cette manière, ces rôdeurs ne peuvent pas être certains que vous avez lu leurs commentaires.

3) Une mauvaise identification de sa cible

Créer des profils, développer des contenus et suivre des comptes n’est pas suffisant. Si vous voulez être efficace sur les réseaux sociaux en tant que marque, vous devez cibler des objectifs et être sûr que vous atteindrez la bonne cible. Sinon, vous brasser juste de l’air.

Chaque stratégie social media qui a fonctionné a commencé par une compréhension précise de qui est l’audience à cibler. Étudier des informations démographiques n’est pas suffisant. Vous devez connaître les habitudes de consommation de votre cible, de quelle manière ils occupent leur temps, quelles sont leurs croyances politiques, quelle personnalité ont-ils etc. En connaissant précisément votre audience, vous pouvez facilement vous créer une personnage qui engage les utilisateurs de manière significative.

Pour conclure, il faut faire du social média un atout pour votre marque

Malheureusement, de nombreuses entreprises lancent des stratégies social media sans compréhension au préalable de ce qui fonctionne sur les réseaux et de ce que le social media marketing signifie. Ceci engendre souvent des erreurs coûteuses qui peuvent détruire l’image de votre marque ainsi que sa réputation pour les années suivantes.

En évitant les erreurs citées dans cet article, vous pouvez au moins vous assurer que vous ne tomberez pas dans ces pièges que certains de vos concurrents n’ont pas su éviter. Mais la clé pour une bonne stratégie social média sur le long terme est la compréhension de chaque plateforme que vous utilisez et il vaut toujours se tenir informer de leurs évolutions.

Zoom sur le succès d’Instagram

En 2015, on estimait le chiffre d’affaires d’Instagram à 630 millions de dollars. En 2016, il est aux alentours d’1.5 milliards de dollars. Nous avons donc choisi d’examiner comment Instagram est devenu le réseau social phare des marques pour mettre en place une stratégie social média efficace.
Nous verrons également pourquoi son acquisition par le grand Facebook est un modèle sur lequel les autres sociétés spécialisées en nouvelles technologies doivent s’appuyer. Instagram, racheté par Facebook en 2012, a connu une énorme croissance avec plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde aujourd’hui. Cette application fascinante, avec la plus grosse croissance jamais enregistrée pour une application, représente aujourd’hui l’un des réseaux sociaux les plus influents.

L’application a grandi de 30 millions d’utilisateurs au départ en 2012 à 500 millions d’utilisateurs aujourd’hui avec son rachat par Facebook pour des milliards de dollars. Les analystes estiment à 25 milliards d’utilisateurs sur la plateforme prochainement et même jusqu’à 50 milliards. L’acquisition a vraiment été un succès que ce soit pour Instagram mais aussi pour Facebook.

Histoire de l’application:

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Instagram fut créée en 2010 par Kevin Systrom et Mike Krieger, deux diplômés de Stanford ayant suivi une spécialisation en réseaux sociaux. L’application, lancée en 2010, appelée Burbn, proposait simplement le fait de poster des photos avec différents filtres. Instagram a tout d’abord été connue pour ses premiers filtres comme X-Pro II. Pour l’anecdote, Systorm était avec sa petite amie, devenue maintenant sa femme, en vacances à Mexico et cette-dernière souhaitait partager des photos de ses vacances qui soient aussi belles que celles que ses amies mettaient en ligne, et son mari a voulu régler ce problème et c’est ainsi qu’il a codé le premier filtre.

Lorsque que Krieger s’est rendu compte que l’application devenait trop similaire à Foursquare, Brubn est devenu Instagram (un mélange entre “instant caméra” et “Telegram”) avec l’ajout des hashtags en 2011, afin de faciliter la recherche des utilisateurs, et de la géolocalisation. Le premier investisseur fut Steeve Anderson qui est devenu co-fondateur. L’application a ensuite changé d’optique pour devenir une application destinée aux amoureux des belles images.

Philosophie

L’application regroupe aujourd’hui 350 employés contre 14 500 pour Facebook. Steve Anderson, le premier investisseur, raconte une anecdote disant que, la première année, Instagram regroupait seulement 6 employées et Sytorm ne voulait surtout pas engager des personnes qui ne soient pas vraiment engagées dans le produit. Les deux fondateurs ont toujours été très soucieux de l’avenir de la société et cette mentalité se retrouve aussi dans la gestion des ads sur la plateforme. Instagram lança sa première publicité en 2015 et un des fondateurs , Systorm prenait le soin de vérifier chaque publicité avant de la valider et que celle-ci soit publiée sur la plateforme, un peu à la façon d’Anna Wintour pour le magazine Vogue. Steve Anderson pense que ce leadership de Systorm a en quelque sorte ralentit la croissance de la société mais il prenait les bonnes décisions pour l’avenir de la plateforme et son efficacité.

Le rapport utilisateurs / marques:

Concernant la monétisation d’Instagram dans la publicité digitale, l’application offre maintenant une grande variété de formats de posts. En effet, l’application supporte maintenant de la vidéo et du carrousel qui est beaucoup utilisé par les entreprises. Il y a également la possibilité pour l’utilisateur de cliquer sur des liens ou télécharger des applications directement depuis Instagram.
Le réel avantage d’Instagram réside dans le profil de ses utilisateurs. Ces-derniers représentent un énorme potentiel pour les marques car ce sont des gens qui ont des intérêts et des passions fortes (voyages, mode, nourriture etc), qui sont créatifs et ouverts d’esprit et qui recherchent un environnement à valeur ajoutée, de nouvelles choses à explorer et à apprendre. L’application crée de réelles communautés de personnes qui ont des intérêts communs. Les entreprises veulent s’intégrer dans ces intérêts et faire du commerce plus efficacement.
Effectivement, en tant qu’entreprise, Instagram est un bon moyen pour cibler facilement, sur mobile, des gens réceptifs aux messages que l’on souhaite émettre. De manière simple, on fait référence à une seule image filtrée qui va apparaître dans le fil d’actualité des utilisateurs qui vont tout d’abord, porter intérêt à l’image, ensuite au compte de la personne à l’origine de cette image, et ensuite ils vont s’attarder sur les commentaires mais c’est l’image qui mène l’application et qui est à l’origine de ces flux.

La stratégie social média mise en place sur Instagram a vraiment le bénéfice de pouvoir jouer avec ces différents groupes au sein d’une même plateforme et peut se construire grâce à des messages vraiment créatifs qui peuvent cibler des utilisateurs au sein d’un même fil d’actualité toujours pour le plaisir et l’intérêt de l’utilisateur.

Instagram est aujourd’hui vue comme la meilleure application sur ces 5 dernières années. Même si elle a mis longtemps à s’ouvrir aux marques et aux publicités, elle représente aujourd’hui une énorme opportunité pour les marques. Le fait que cette application regroupe à la fois des marques et des utilisateurs qui sont ouverts à la découverte est très positif dans la promesse du produit. Finalement, les deux sont liés et en contact perpétuel ce qui crée un bon mélange entre la technologie et l’expérience puisqu’on a une interaction naturelle entre les utilisateurs et les marques.

Snapchat : le plus gros concurrent d’Instagram !

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Bien entendu, les analyses social media montrent que le principal concurrent d’Instagram est aujourd’hui Snapchat.
Récemment, Instagram a lancé une fonctionnalité similaire à Snapchat appelée « Stories » qui est un partage de photos ou de vidéos de 10 secondes maximum à ses amis de manière éphémère. Cet outil est amusant mais c’est différent de ce que faisait Instagram au départ c’est-à-dire le partage de photos de manière exclusive. Effectivement, Instagram était une plateforme de partage de photos de manière occasionnelle et ponctuelle où les utilisateurs avaient plutôt tendance à poster une ou deux photos par semaine en choisissant de belles photos d’événements importants. Mais avec le lancement des Stories, cette façon de voir l’application a changé pour devenir plus ciblée sur le produit et ses différentes fonctionnalités techniques.

En revanche, ces Stories permettent à Instagram de cibler une plus grande partie de la population, une population plus jeune. Instagram tend à enregistrer 300 millions d’utilisateurs actifs par jours contre 150 millions d’utilisateurs actifs par jour sur Snapchat. Il va être intéressant de voir prochainement l’évolution des utilisateurs des deux plateformes, si ceux-ci continuent de poster des stories sur les deux plateformes, s’ils gravitent entre les deux apps etc. En revanche, les utilisateurs d’Instagram pensent que c’est une bonne chose pour Instagram d’avoir mis en place cette fonctionnalité.
Mais l’avantages d’Instagram, contrairement à SnapChat, c’est que les utilisateurs restent plus longtemps sur la plateforme et les Instagrameurs ont plus de followings que les Snapchateurs.

Instagram et Facebook:

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La montée de la communication digitale faite par les marques sur Instagram a poussé Facebook à s’intéresser de plus près à cette plateforme. La raison pour laquelle le business de Facebook est si fort revient à parler de son identité très liée à la publicité.
On estime que Facebook compte 3 millions d’annonceurs actifs et Instagram en est encore loin car il est encore difficile d’introduire la plateforme aux annonceurs mais cela est sur le point d’évoluer rapidement .

Effectivement, les annonceurs déjà présents sur Instagram, sont très positifs sur leurs relations avec la plateforme. Facebook a publié une étude qui montrait que 98% des marqueteurs sur Facebook font aussi maintenant du social média sur Instagram ce qui montre un énorme boom pour Instagram et une facilité de relation entre les deux plateformes. Ceci montre également une facilité pour les annonceurs d’étendre leur stratégie social média d’une plateforme à une autre même s’il y a des différences entre les utilisateurs. En effet, les campagnes fonctionnent différemment et ne sont pas utilisées de la même manière.

Instagram a su tirer profit de la ressource procurée par Facebook en termes de communication digitale puisque maintenant, Instagram compte plus de 200 000 entreprises qui font du social média sur la plateforme alors qu’il y en avait seulement 100 il y a un an de cela. Instagram a publié une étude montrant que 700 campagnes et on a trouvé que 98% de celles-là ont des rappels pour faire des posts sponsorisés sur Instagram et c’est 2.8 points plus élevé que la moyenne des publicités en ligne.
Donc les annonceurs sont ravis de garder l’engagement et les ventes qu’ils espéraient créer en venant sur le réseau.

FB et Insta ont l’air de bien fonctionner ensemble et c’est inhabituel dans le monde des technologies.
Quel est le secret ?

Les facteurs de cette réussite réside tout d’abord dans l’indépendance que Mark et Sytorm ont mis en place. Même si Facebook et Instagram fonctionnent ensemble, elles sont capables de fonctionner indépendamment et elles gardent un certain niveau de contrôle. Mark Zuckerberg a maintenu cette promesse et a laissé Instagram fonctionner par elle-même avec son propre CEO .
Facebook a également développé la publicité digitale sur les réseaux et sur mobile d’une manière énorme et Instagram n’a pas eu à le faire puisqu’elle a bénéficié de la base de données de Facebook. En revanche, les deux contribuent au ciblage d‘utilisateurs différents et ensemble, les entreprises ont encore plus d’informations sur qui sont les utilisateurs et quelle cible choisir.

C’est une bonne leçon pour tout le monde ! Chercher l’indépendance et l’autonomie et savoir comment les utilisateurs fonctionnent et vivent ensemble avant de se lancer dans une fusion.

Quel futur?

En 2018, Instagram devrait représenter 18% des publicités totales de Facebook ce qui est un chiffre important.

Instagram souhaite agir d’avantages au service des petites entreprises en leur fournissant des outils pour connaître et comprendre leur cible ainsi que les utilisateurs de la plateforme, quels sont leurs intérêt et leurs loisirs .
L’application va aussi aller vers plus de simplification sur mobile pour les entreprises et montrer les tendances aux sociétés pour favoriser des stratégies social média performantes.
Instagram souhaite être dans une logique d’accompagnement de ces petites entreprises.
La plateforme souhaite également améliorer son UX en mettant en place de nouveaux outils pour améliorer encore le parcours de l’utilisateur et ceci représente un énorme axe de développement pour le futur.

SnapChat – Amélioration du ciblage

Bonne nouvelle pour les entreprises : le ciblage du réseau Social SnapChat va être optimisé.
Aujourd’hui, il est possible de cibler ses publications en fonction de 6 critères :
– l’âge
– le genre
– la localisation
– le système d’exploitation mobile
– l’opérateur mobile
– l’affinité avec certains contenus

Snapchat-Social-Media-Marketing

Un nouveau critère de ciblage s’ajoute à la liste : les centres d’intérêts.
SnapChat souhaiterai même proposer aux annonceurs ce nouveau ciblage au cours du 3e trimestre 2016.

On attend avec impatience de voir ce que cette nouvelle fonctionnalité de ciblage va donner, sachant qu’un des objectifs de SnapChat est de pousser aux utilisateurs du contenu qui leur semble pertinent.

Facebook messenger : 1 milliard d’utilisateurs

Depuis 2014, la messagerie instantanée du réseau social a gagné 500 millions d’utilisateurs. Un chiffre qui semble tout à fait normal lorsque l’on se souvient qu’en 2014, Mark Zuckerberg avait décidé d’imposer cette plateforme à tous les utilisateurs de Facebook.

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Début 2016, le réseau social annonçait 800 millions d’utilisateurs sur sa messagerie instantanée. Facebook Messenger aura donc attendu six mois pour atteindre le milliard à la mi-juillet.
Mais Facebook Messenger ne compte pas s’arrêter là et continue à diversifier son activité.

Il faut notamment surveiller de près le bot (ou robot conversationnel), véritable outil de relation client qui va se propager très rapidement.